MyDS & Connected Services
Maak uw leven gemakkelijker, rij slimmer en haal alles uit uw rit
Ontdek de voordelen van connected services
Verbeterde beveiliging en diefstalpreventie
Beschikbaarheid van sommige services is afhankelijk van het motortype en de geselecteerde opties.(i) Voor alle aankopen van een nieuw DS-voertuig met besteldatum sinds 1 juli 2023 - zie de juridische kennisgeving hieronder.
CONNECTED NAVIGATION
UW PERSOONLIJKE ASSISTENT
BEDIENING OP AFSTAND
ASSISTENTIE & BEVEILIGING
DIGITAAL SERVICEDOSSIER
SERVICES ON DEMAND
Tutorials & veelgestelde vragen voor Connected Services
Bekijk onze reeks instructievideo's (videotutorials) om u te helpen alles uit uw voertuig en diens services te halen via de speciale app.
Bezoek onze pagina met veelgestelde vragen om antwoorden op al uw vragen te krijgen.
Ontdek ons voertuigaanbod
DS 3
De compacte SUV met modern ontwerp
N°4
De nieuwe generatie hatchback met tijdloos ontwerp
Connect One-pakket
Geniet van gemoedsrust
Connect Plus-pakket
Herontdek rijplezier zonder grenzen
Juridische kennisgeving
Voor nieuwe verbonden voertuigen die zijn besteld sinds 3 juli 2023 biedt DS Automobiles een bundel van connected services aan met de Connect ONE- en Connect PLUS-pakketten, naast andere à la carte-services. Klanten die voorafgaand aan 3 juli 2023 reeds een verbonden voertuig hebben besteld moeten in de Service Store van DS Automobiles de beschikbaarheid van connected services controleren, evenals de abonnementsvoorwaarden voor hun verbonden voertuigen. We raden aan om het voertuigidentificatienummer (VIN) in de Service Store van DS Automobiles in te voeren om het beschikbare aanbod te bekijken, te activeren of een abonnement te nemen. Klik hier voor meer informatie.
DS Automobiles wil zijn nieuwe klanten laten weten dat voor voertuigen met een garantie met startdatum op of na 1 juli 2025, de connected services die zijn inbegrepen in de pakketten Connect ONE en Connect PLUS veranderen om te zorgen voor een verbeterde gebruikerservaring en om beter in te spelen op de uitdagingen in de markt. Deze wijzigingen kunnen bestaan uit aanvullingen, updates of wijzigingen van de connected services die in de pakketten zijn opgenomen.
We raden klanten aan om regelmatig de algemene gebruikersvoorwaarden te raadplegen die beschikbaar zijn op het connected services-portal van het merk, om op de hoogte te blijven van wijzigingen.
Bij een grote wijziging wordt contact opgenomen met de betreffende gebruikers. Klanten die hun voertuig voorafgaand aan 1 juli 2025 hebben ontvangen, worden op de hoogte gesteld van hun rechten en van mogelijkheden om te migreren naar de bijgewerkte pakketten.
Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, neem dan contact op met de klantenservice van DS via de gebruikelijke kanalen.
CONNECTED NAVIGATION
Naadloos, intuïtief, veilig rijden met digitale services in de auto
AUGMENTED NAVIGATIE
Toegang tot realtime kaarten met Connected Navigation. Het TomTom GPS-systeem geeft informatie over verkeer (werkzaamheden, ongevallen, files enz.), gevarenzones (snelheidscamera's) en weersvoorspellingen, en stelt geoptimaliseerde routes voor om de reis zonder stress te laten verlopen. U krijgt ook eenvoudig informatie over tankstations en elektrische laadstations met brandstof- en elektriciteitsprijzen. Houd bovendien uw ogen op de weg; geef aanwijzingen via spraakherkenning om altijd veilig te blijven.
PLAN UW RITTEN
Houd uw tijd en reizen onder controle door van tevoren een planning te maken. Profiteer van de Reisplanner en Send2Nav-functie om uw bestemming naar het scherm van uw auto te sturen. U kunt ook profiteren van essentiële informatie (snelheid, brandstofverbruik, remmen, versnellen enz.) tijdens uw reizen voor een duidelijk en persoonlijk overzicht van uw rijgewoonten. Blijf altijd efficiënt!
*Alleen beschikbaar op 100% elektrische versies met Connected Navigation
INGEBOUWDE EV ROUTING VOOR GEOPTIMALISEERDE REIZEN
Plan uw reizen zo precies mogelijk met behulp van EV Routing in uw auto. U ontvangt een reisschema met stops en de benodigde laadtijd voor uw voertuig, evenals details over elk laadpunt, waarbij rekening wordt gehouden met het bereik van uw voertuig en verkeersinformatie. EV Routing maakt aanpassingen op basis van veranderende omstandigheden (omleidingen of files) om te zorgen dat u profiteert van de best mogelijke optimalisatie van uw reizen.
E-ROUTES DOOR FREE2MOVE CHARGE
Dankzij e-ROUTES blijft u altijd opgeladen. e-ROUTES kiest de meest efficiënte en snelste route voor u uit. Plan uw reis via de e-ROUTES-app op uw smartphone of bekijk uw route en hoeveel tijd deze kost rechtstreeks op het centrale scherm van uw auto, waarbij rekening wordt gehouden met laadstops en uw realtime verbruik.
*Alleen beschikbaar voor 100% elektrische versies.
EV-REISPLANNER
Plan uw reizen vanaf uw smartphone met MyDS, door simpelweg te schatten welk bereik u nodig hebt wanneer u uw bestemming hebt bereikt, uw stops bij laadpunten te bekijken en uw reistijd te berekenen op basis van de door u in de app opgegeven vereisten. Bespaar tijd door de route naar uw eerste stop rechtstreeks naar uw DS-infotainmentsysteem te sturen.
*Alleen beschikbaar voor 100% elektrische versies
DS IRIS SYSTEM & CHATGPT: Uw reisgenoot
Het DS IRIS SYSTEM was al zeer intuïtief en responsief, maar bevat nu kunstmatige intelligentie van SoundHound & Cerence, mogelijk gemaakt door de ChatGPT API(i). Uw DS heeft dus een innovatieve functie waarmee u een compleet nieuwe relatie met uw voertuig kunt ontdekken, in de vorm van een reisgenoot die uw reizen nog veiliger en aangenamer maakt.
GEOFENCING-FUNCTIE (alleen voor Plug-in-Hybride voertuigen)
Blijf via uw navigatiesysteem in realtime ervan op de hoogte of u op het punt staat een milieuzone binnen te rijden. Als u een benzine- of dieselauto hebt, kunt u de milieuzone vermijden, en u kunt de zone in 100% elektrische modus binnenrijden als u een plug-in hybride voertuig hebt.
BEHEER UW DS, WAAR U OOK BENT
Ontdek de kracht van connected services op afstand
AFSTANDSBEDIENING VANAF UW SMARTPHONE
Met de MyDS-app kunt u:
- Deuren op afstand vergrendelen en ontgrendelen
- De lampen aanzetten om uw auto te vinden
- De claxon laten afgaan in een noodgeval of om uw auto in een druk gebied te vinden. Perfect voor drukke parkeerplaatsen of wanneer u uw sleutels niet bij de hand hebt.
COMPROMISLOOS THERMISCH COMFORT, ZELFS TIJDENS HET OPLADEN
Comfort dat u verwelkomt nog voordat u instapt. Koel de cabine in de zomer en verwarm hem in de winter, allemaal zonder uw batterij te ontladen als u gekoppeld bent aan een elektrisch laadstation. Uw comfort, altijd een prioriteit!
PLAN UW RITTEN
Blijf via uw MyDS-app op de hoogte van de status van uw elektrische of hybride auto: controleer het bereik en de laadstatus van de batterij, of plan het laden van uw auto in voor een specifieke tijd en op de dag(en) die u kiest. Beschikbaar voor onze plug-in hybride en 100% elektrische modellen.
PRECONDITONERING VAN DE BATTERIJ
De functie "Preconditioneren van de batterij" helpt de laadtijden bij koud weer te verminderen door de batterij voor te verwarmen vlak voordat u bij een openbaar laadpunt stopt. De functie wordt automatisch verbonden aan het ingebouwde EV Routing-navigatieysteem.
Purchase and installation of the physical alarm in your DS vehicle are not included in the Connect PLUS Pack – the physical alarm must be selected when ordering the vehicle. Not available as an accessory offer.
ASSISTENTIE & BEVEILIGING
REALTIME LOCATIEBEPALING & NOODHULP
Connected services verbeteren de beveiliging van uw voertuig door realtime locatiebepaling en snelle hulp in geval van diefstal of autopech. Toegang tot callcenters (e-call/b-call) zorgt ervoor dat hulp bereikbaar is met één druk op de knop. Bij een ernstig ongeluk kan het systeem automatisch om hulp bellen - zelfs als u bewusteloos bent - dankzij de e-call noodoproep.
VERBONDEN ALARM (i) Niet beschikbaar als accessoire..
Aankoop en installatie van het fysieke alarmsysteem in uw DS-auto is niet inbegrepen in het Connect PLUS-pakket - het fysieke alarm moet worden geselecteerd bij het bestellen van het voertuig. Niet beschikbaar als accessoire.
MELDINGEN & BEWAKING OP AFSTAND
Blijf altijd verbonden met uw voertuig dankzij services op afstand. Controleer de status van uw deuren op afstand met afstandsbediening, en de status van uw batterij met e-Remote Control. Met het verbonden alarm ontvangt u direct meldingen in geval van een poging tot inbraak of wanneer uw voertuig wordt verplaatst, voor een gerust gevoel - waar u ook bent.
RIJHULP & VEILIGHEIDSTIPS
Connected Services bieden rijhulp en preventief advies, ook voor elektrische voertuigen. U kunt met uw Connected Navigation ook meldingen ontvangen over gevaren op de weg, zoals ongevallen of extreem weer, die u tijdens het rijden helpen veiligere beslissingen te nemen.
MONITOREN, PLANNEN, UITBREIDEN
MONITOR IN REALTIME DE STATUS VAN UW VOERTUIG
Dankzij connected services krijgt u een duidelijk, direct overzicht over de staat van uw voertuig: motor, banden, batterij en meer: alles blijft onder controle. Zodra er een storing wordt gedetecteerd ontvangt u een melding, zodat u snel actie kunt ondernemen en dure pechgevallen kunt voorkomen.
VOORKOM AUTOPECH MET VOORSPELLENDE ANALYSE
Laat kleine problemen niet uitgroeien tot grote reparaties. Onze instrumenten voor voorspellende analyse identificeren vroege signalen van storingen of onderdelen die vervangen moeten worden. U ontvangt van tevoren meldingen voor proactief onderhoud zonder stress, via meldingen die zijn ingebouwd in het voertuig of als pushberichten via uw app (waarschuwingen voertuigconditie).
VOLLEDIGE GESCHIEDENIS ONDER HANDBEREIK
Elke serviceoproep wordt automatisch opgenomen op facturen, voor een gedetailleerde geschiedenis van het onderhoud en de prestaties van het voertuig. Monteurs kunnen hierdoor trends beter begrijpen en geïnformeerde beslissingen nemen, en daarnaast kunnen potentiële kopers de waarde van het voertuig beter inschatten. Een goed onderhouden voertuig met een duidelijke en verifieerbare geschiedenis wekt meer vertrouwen.
GEPERSONALISEERDE TIPS VOOR BETERE REIZEN
Profiteer van de "Tip van de Dag" tijdens uw ritten. Ga hiervoor naar de hoofdpagina van e-Coaching op uw DS IRIS SYSTEM. Ontvang gepersonaliseerde tips, onderverdeeld in zes categorieën, om uw rijgedrag te optimaliseren, uw batterij te beschermen, de temperatuur in de cabine aangenaam te houden en het rijbereik van uw voertuig te beheren.
DS IRIS SYSTEM & CHATGPT
UW REISGENOOT
Het DS IRIS SYSTEM was al zeer intuïtief en responsief, maar bevat nu kunstmatige intelligentie van SoundHound & Cerence, mogelijk gemaakt door de ChatGPT API(i) Deze functie van DS Automobiles maakt gebruik van het vermogen van generatieve kunstmatige intelligentie met het Chat AI-platform van SoundHound en Cerence - afhankelijk van het DS-model - dat meerdere kennisdomeinen bevat in combinatie met de meest vooruitstrevende grote taalmodellen, zoals ChatGPT API, voor meer directe en completere antwoorden dan het vorige DS IRIS-spraakherkenningssysteem. ChatGPT is ingebouwd in het DS IRIS System dankzij de audio en het spraakherkenningssysteem van SoundHound en Cerence - afhankelijk van het DS-model. Dit is een taalmodel van kunstmatige intelligentie dat is ontwikkeld om menselijke antwoorden te geven die op deep learning zijn gebaseerd. Dit is echter een nieuwe technologie die voortdurend in ontwikkeling is. Daarom kunnen de antwoorden of informatie mogelijk niet volledig accuraat, gepast of objectief zijn. Net als met elke andere virtuele assistent adviseren we u om niet volledig op de verstrekte informatie te vertrouwen en geen persoonlijke informatie te delen. Bekijk de algemene voorwaarden.
Uw DS heeft nu een innovatieve functie waarmee u een compleet nieuwe relatie met uw voertuig kunt ontdekken, in de vorm van een reisgenoot die uw reizen nog veiliger en aangenamer maakt
Deze service wordt aangeboden als onderdeel van het Connect PLUS-pakket en is drie jaar inbegrepen in de prijs van uw voertuig. Klik hier om onze pakketten op de Connected Services-pagina te bekijken en klik hier om te ontdekken hoe u ze eenvoudig activeert in de Service Store van DS.
Voor voertuigen die zijn voorzien van het DS IRIS SYSTEM met Connected Navigation en spraakherkenning, geactiveerd vóór 3 juli 2023: klik hier om u in de DS Service Store aan te melden voor ChatGPT als aanvullende service.
Video's van gebruiksvoorbeelden
Benut de kennis van ChatGPT(i) en vraag zijn hulp om onderweg informatie en anekdotes te horen. Geschiedenis, geografie, literatuur, eten en drinken, en nog veel meer. Daag hem uit, dan wordt hij uw beste reisgenoot!
Met de evolutie van de spraakassistent hebt u nu toegang tot de nieuwste informatie.
Begin met ChatGPT
Verbeter uw DS-ervaring in de auto met informatie en tips van IRIS: dankzij kunstmatige intelligentie van SoundHound of Cerence (afhankelijk van het DS-model), mogelijk gemaakt door de ChatGPT API die in het DS IRIS SYSTEM is ingebouwd, wordt uw auto een echte reisgenoot, voor stressvrije, plezierige reizen.
Om te activeren zegt u gewoon "Ok IRIS" en stelt u rechtstreeks vragen. Een paar voorbeelden:
- Ok IRIS, wat kan ik in deze tijd van het jaar in Milaan bezoeken?
- Vertel me over Leonardo da Vinci. Waar is hij geboren, waar is hij begraven enz. (zonder elke keer de context te hoeven herhalen).
- Wat zijn de openings- en sluitingstijden van het Louvre in Parijs?
- Welke wijn raad je aan voor vanavond bij een voorgerecht met meloen en ham?
- Stel spelletjes voor die mijn kinderen in de auto kunnen spelen.
- Hoeveel afstand moeten auto's houden op Franse snelwegen?
Vertel mijn zoon een verhaal over draken, prinsessen, heksen en een jongen die Tony heet.
Stel elke vraag die tijdens uw reis bij u opkomt, met totale gemoedsrust en zonder uw ogen van de weg te halen of met het scherm te rommelen. Als het antwoord niet aan uw verwachtingen voldoet, aarzel dan niet om uw vraag in andere bewoordingen te stellen of te vragen om het antwoord vollediger te maken... DS IRIS past zich op u aan.
Tutorials
WAT IS CHATGPT?
ChatGPT is een conversationele kunstmatige intelligentie (AI) die direct vragen kan beantwoorden en zijn antwoorden kan afstemmen op uw reacties.
Wat zijn de voordelen van deze nieuwe reisgenoot?
Met ChatGPT ontdekt u een compleet nieuwe relatie met uw auto!
Vermaak uzelf en vraag naar details over de plaats die u bezoekt,
ontdek de geschiedenis achter een monument dat u passeert,
vermaak uw kinderen met verhalen of quizvragen…
HINTS & TIPS VOOR UW VRAGEN
1. Gebruik actiewerkwoorden.
“OK IRIS, leg uit wat/hoe…”
“OK IRIS, vertel me de geschiedenis van…”
“OK IRIS, praat met me over…”
“OK IRIS, wat weet je over…”
2. Wees precies: geef namen, steden, datums enz.
3. Wees bondig; kom meteen ter zake!
4. Praat op een natuurlijke manier. IRIS onthoudt de vorige vraag, dus wacht niet te lang met antwoorden!
5. Vraag om korte antwoorden.
6. Als het antwoord onvolledig is, stel de vraag dan gerust opnieuw of gebruik een andere bewoording. Aarzel niet om op de antwoorden te reageren en vraag gerust om meer details als u die nodig hebt.
7. Aarzel niet om tegen te spreken als u het er niet mee eens bent! Hoe vaker u de spraakassistent gebruikt, hoe beter u met elkaar zult leren communiceren!
VERBINDEN EN STARTEN MAAR
De wereld van DS op uw smartphone
SERVICES DIE DAGELIJKS VAN PAS KOMEN
Voordat u vertrekt: Vind uw geparkeerde DS snel en gemakkelijk met de app* Na aankomst: Nadat u uw DS heeft geparkeerd, wordt u te voet naar uw eindbestemming geleid.* De MyDS App biedt u een scala aan gepersonaliseerde services: de actieradius, de kilometerstand en het onderhoudsinterval na elke rit, zodat u uw DS optimaal kunt onderhouden.
Tijdens uw rit: Houd uw rijstatistieken en brandstofverbruik bij. Ook laat MyDS u weten wanneer het tijd is voor de volgende onderhoudsbeurt.*
* Via uw smartphone met een internetverbinding en een navigatie-app.
HANDLEIDINGEN
Alle informatie over uw DS
Met de MyDS App heeft u direct toegang tot alle belangrjke voertuiginformatie. Of u nu informatie wenst over de werking van uw auto of bepaalde opties of over het onderhoud: u heeft alle informatie binnen handbereik.
INSTRUCTIEVIDEO'S DS
Geniet volop van wat uw DS u te bieden heeft
Bent u sinds kort eigenaar van een DS en is u iets onduidelijk of wilt u meer weten over zijn uitrusting? Ontdek aan de hand van onze instructievideo's hoe de verschillende functies in uw auto werken.
INFORMATIE OVER DE ACTIERADIUS
U kunt op elk gewenst moment de actuele laadtoestand van de tractiebatterij of de resterende actieradius checken. Ook kunt u eenvoudig informatie over het opladen vinden of de vooraf ingestelde temperatuur van het interieur bekijken.
OPLADEN PROGRAMMEREN
Als uw auto op een laadpunt is aangesloten, kunt u de laadsnelheid en de verwachte duur van het opladen bekijken. U kunt ook het tijdstip waarop het opladen start programmeren, om bijvoorbeeld te profiteren van het dalurentarief.
TEMPERATUUR INSTELLEN
U kunt op afstand ook de ideale temperatuur in uw auto regelen voordat u instapt. Het voorverwarmen -of koelen van het interieur is ook beschikbaar als uw auto niet is aangesloten op een laadpunt.
PLAN UW RIT EN GENIET VAN UW REIS
Bereid uw volgende reis voor vanaf uw smartphone met EV Trip Planner* in de MyDS-app, onderdeel van het Connected Navigation Pack. Hiermee profiteert u van stap-voor-stap navigatie die rekening houdt met laadstops onderweg. Bepaal uw bestemming en stuur vervolgens eenvoudig de routeplanning naar het DS-infotainmentsysteem via de Send2Nav-functie. Daarnaast ontvangt u onderweg realtime updates van de verkeerssituatie, heeft u inzicht in het actuele energieverbruik en laadniveau van uw auto en vindt u snel de dichtstbijzijnde laadpunten.
*Alleen beschikbaar voor DS 3 CROSSBACK E-TENSE en DS 3 E-TENSE-modellen.
INSTRUCTIES VOOR E-REMOTE CONTROL
ACTIVERING VAN REMOTE CONTROL
E-REMOTE CONTROL
E-ROUTES
Bekijk onze serie instructievideo's die u helpen optimaal te profiteren van uw auto en de bijbehorende services.
E-ROUTES DOOR FREE2MOVE CHARGE
INGEBOUWDE SLIMME NAVIGATIE
De app optimaliseert reizen door rekening te houden met het bereik van uw elektrische voertuig, beschikbare laadstations, verkeer en de af te leggen afstand.
GEPERSONALISEERDE BEREKENING VAN BEREIK
Het systeem past het energieverbruik in realtime aan op basis van de rijstijl en geeft u de mogelijkheid om specifieke profielen te creëren (fietsendrager, aanhanger enz.) voor preciezere schattingen van de laadbehoeften.
VERBETERDE GEBRUIKERSERVARING
De laadtijden kunnen nu worden aangepast, de kaartinterface is verbeterd met live verkeersinformatie en een schatting van het verbruik blijft beschikbaar, zelfs als de verbinding wegvalt. Het systeem schat nu het energieverbruik in, zodat de berekening op de geplande route consistent blijft.
INTEGRATIE VAN GEGEVENS UIT DE FREE2MOVE CHARGE-APP
Vind eenvoudig de Free2move Charge-laadstations die u normaal thuis gebruikt en beheer het laden eenvoudig zonder elke keer nieuwe accounts met nieuwe energieleveranciers te moeten aanmaken.
SERVICES ON DEMAND
Naast de services die zijn inbegrepen in uw Connect One- en Connect Plus-pakketten, hebt u de optie om - voor een jaar of voor de hele levensduur van uw auto - twee services te activeren die u vervolgens waar nodig kunt gebruiken.
STUUR
Onze nieuwe functie "Verwarmd stuur" biedt u buitengewoon comfort. Met dit ON DEMAND-pakket voor de functie verwarmd stuur hebben we een nieuw niveau van gemak in de auto gecreëerd voor uw reizen.
Geniet van meer behaaglijkheid bij koud weer dankzij de functie verwarmd stuur: op ijskoude ochtenden of tijdens lange winterse ritten verwarmt u uw handen met een eenvoudig tikje op de knop op het voertuigscherm.
GEAVANCEERDE TRACTIECONTROLE
Navigeer zelfverzekerd over uitdagend terrein met geavanceerde tractiecontrole, die de voertuigstabiliteit verbetert op ijzige wegdelen, op oneffen paden of bij ongunstige weersomstandigheden.
Onze On Demand-functie biedt optimale veiligheid en prestaties voor al uw reizen. Er zijn drie modi beschikbaar voor de beste prestaties: Sneeuw, Modder en Zand.
Voor nieuwe verbonden voertuigen die zijn besteld sinds 3 juli 2023 biedt DS Automobiles een bundel van connected services aan met de Connect ONE- en Connect PLUS-pakketten, naast andere à la carte-services. Klanten die voorafgaand aan 3 juli 2023 reeds een verbonden voertuig hebben besteld moeten in de Service Store van DS Automobiles de beschikbaarheid van connected services controleren, evenals de abonnementsvoorwaarden voor hun verbonden voertuigen. We raden aan om het voertuigidentificatienummer (VIN) in de Service Store van DS Automobiles in te voeren om het beschikbare aanbod te bekijken, te activeren of een abonnement te nemen. Klik hier voor meer informatie.
DS Automobiles wil zijn nieuwe klanten laten weten dat voor voertuigen met een garantie met startdatum op of na 1 juli 2025, de connected services die zijn inbegrepen in de pakketten Connect ONE en Connect PLUS veranderen om te zorgen voor een verbeterde gebruikerservaring en om beter in te spelen op de uitdagingen in de markt. Deze wijzigingen kunnen bestaan uit aanvullingen, updates of wijzigingen van de connected services die in de pakketten zijn opgenomen.
We raden klanten aan om regelmatig de algemene gebruikersvoorwaarden te raadplegen die beschikbaar zijn op het connected services-portal van het merk, om op de hoogte te blijven van wijzigingen.
Bij een grote wijziging wordt contact opgenomen met de betreffende gebruikers.
Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, neem dan contact op met de klantenservice van DS via de gebruikelijke kanalen.